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石家庄市五大客运站公布春运服务举措

发布日期:2019-08-09 18:11   来源:未知   阅读:
 

  2019年春运大幕已经拉开。日前,石家庄公路主枢纽组织管理中心公布石市五大客运站春运便民服务举措。

  春运期间,石市各客运站均在候车大厅设有旅客综合服务台,准备便民箱、手推车、轮椅、急救药等物品,搭建失物招领平台。设立“资助弱势旅客基金”,老人高手免费一码资料确有困难的旅客可免费乘车。此外,各客运站还公布了咨询电话,全天候接受旅客的咨询和投诉。

  春运期间,棉六公交站至运河桥客运站之间将开通免费摆渡车,平均每15分钟一班。到运河桥客运站乘车的旅客可在棉六公交站牌候车,站牌处有工作人员引导,设有志愿服务岗和文明候车点,还有候车椅、饮用水等便民设施。

  售票厅东侧增设两个临时售票窗口,对于客流相对集中的线路如新乐、无极、行唐、深泽、灵寿开通绿色通道,缩短旅客的等候时间。

  遇有特殊天气状况如冰雪、雾天、高速封路时,原则上高速直达车不在下道运行,站内售票候车大厅将利用大屏与旅客沟通发车情况。

  开展旅游包车业务,代售景区门票,为旅客提供路线选择、班线班次、票价里程等咨询服务。

  春运期间,旅客可登录河北省汽车站网上售票、壹行天下、同程、巴士管家、Bus365(自助机)网站进行网上购票。不过需要提醒的是,腊月二十九到正月初二(2月3日至6日)网络售票暂停。

  南焦客运站推出30人以上预订团体票业务及包车业务。旅客可拨打站服务热线预订团体票及联系包车事宜。

  交通运输部门提醒,春运期间,石市各客运站将对跨省、跨市客车严格执行实名制售票和查验制度,坚持微机售票,核对身份信息无误后方可售票,无票旅客或人、证、票不符的旅客严禁进站,违规车辆不予出站,请广大乘客带好身份证件。

  此外春运客流高峰期间,各站客车将不按正点发车,而是客满即走,请旅客购票后立即上车,以免耽误出行。

  主管:中共河北省委指导:中共河北省委组织部 中共河北省委宣传部主办:中共河北省委员杂志社

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